Почему сайт не продвигается: причины и порядок проверки

Страница не сможет получать позиции, пока поисковая система не добавит её в индекс. При этом нормальное открытие URL в браузере ещё не означает, что он доступен поисковым роботам и участвует в выдаче.

Возможные причины:

• запрет в robots.txt;
• метатег noindex;
• неправильный canonical;
• редирект на другой адрес;
• ответ сервера 4xx или 5xx;
• отсутствие внутренних ссылок;
• дубли и параметры URL;
• контент не загружается для робота;
• страница исключена как недостаточно качественная.

Как проверить

Проверьте конкретный URL в Яндекс Вебмастере и Google Search Console. У Яндекса есть инструмент анализа индексации страницы, а в Search Console — проверка URL.

Затем сопоставьте:

• какой адрес находится в sitemap;
• на какой URL указывает canonical;
• куда ведут внутренние ссылки;
• какой код ответа возвращает сервер;
• какую версию страницы выбрала поисковая система.

Если sitemap содержит один адрес, canonical указывает на другой, а меню ведёт на третий, поисковику приходится самостоятельно выбирать основную версию.

Что делать

Оставить один канонический URL, открыть его для индексирования, добиться ответа 200 и направить на него внутренние ссылки. После исправления страницу можно отправить на переобход, но это не гарантирует мгновенного появления в выдаче.

Нужный URL может находиться в индексе, но по целевому запросу поисковик показывает главную страницу, статью, старую посадочную или другой раздел.

Частая причина — несколько страниц с одинаковым назначением. Например:

Если их заголовки и содержание пересекаются, поисковик не понимает, какой документ считать приоритетным. Сегодня ранжируется одна страница, завтра другая, позиции скачут, но устойчивого роста не получает ни одна.

Как проверить

Возьмите целевой запрос и зафиксируйте:

• какой URL должен по нему продвигаться;
• какой URL фактически получает показы;
• меняется ли ранжируемая страница со временем;
• не показываются ли по одной группе запросов несколько похожих страниц.

Данные можно посмотреть в отчётах по запросам и страницам в Вебмастере и Search Console.

Что делать

Для каждой важной группы запросов назначить один основной URL. Похожие страницы нужно объединить, развести по разным задачам или изменить внутреннюю перелинковку так, чтобы их роли стали понятны.

Семантическое ядро может быть собрано, но это не означает, что на сайте существуют страницы под все важные потребности клиентов.

Например, компания предлагает десять отдельных услуг, а подробно описывает их на одной общей странице. Конкуренты при этом создали отдельные посадочные под конкретные работы, отрасли, оборудование, типы клиентов или регионы.

Одна страница пытается одновременно отвечать на десятки разных запросов и проигрывает более точным документам.

Как проверить

Сопоставьте собранные группы запросов со структурой сайта:

Обратите внимание на запросы, по которым сайт:

• вообще не получает показов;
• показывается только главной страницей;
• постоянно меняет ранжируемый URL;
• находится далеко от топа при наличии спроса.

Что делать

Создавать отдельную страницу не под каждую ключевую фразу, а под отдельную задачу пользователя. Формулировки «заказать SEO», «стоимость SEO» и «что входит в SEO» относятся к одной теме, но требуют разных типов страниц.

Поисковый интент — это задача, которую пользователь хочет решить запросом.

Например:

Общие слова в запросах не делают их одинаковыми.

Если пользователь ожидает инструкцию, коммерческая страница с формой заявки может оказаться бесполезной. Если человек выбирает подрядчика, статья без условий, стоимости и примеров тоже не решит его задачу.

Как проверить

Посмотрите первые результаты выдачи по целевому запросу в нужном регионе и на нужном устройстве. Определите, что преобладает:

• страницы услуг;
• категории;
• статьи;
• инструкции;
• сравнения;
• сервисы;
• карточки товаров.

Если большая часть топа состоит из подробных статей, короткой коммерческой посадочной будет сложно с ними конкурировать. И наоборот: информационный материал не всегда заменит страницу услуги.

Что делать

Изменить формат страницы либо выбрать для неё другую группу запросов. Иногда проблема решается не переписыванием текста, а созданием отдельной посадочной с другим назначением.

Для коммерческих запросов выдача в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах может заметно различаться. Сайт способен занимать хорошие позиции в одном городе и почти не показываться в другом.

Проблема возникает, если:

• позиции снимаются без привязки к региону;
• в Вебмастере указан неправильный регион;
• на сайте нет информации о территории работы;
• контакты и адрес не подтверждают присутствие компании;
• региональные страницы созданы формально и отличаются только названием города;
• продвижение оценивается по всей России, хотя бизнес работает в Москве.

Как проверить

Сравните позиции и выдачу в целевом регионе. Проверьте регион сайта в Яндекс Вебмастере, информацию в Яндекс Бизнесе, контакты, адреса и содержание посадочных страниц.

Что делать

Зафиксировать реальные регионы работы, привести в соответствие контакты и карточки компании, а позиции и трафик оценивать отдельно по целевой географии.

Поисковая система не оценивает страницу изолированно. Она сравнивает её с другими результатами по тому же запросу.

Считать количество символов у конкурентов почти бесполезно. Нужно сравнивать, помогает ли страница решить задачу.

Для коммерческой страницы важны:

• понятное описание предложения;
• цены или порядок расчёта;
• сроки и условия;
• состав услуги;
• примеры и кейсы;
• характеристики и варианты;
• гарантии и ограничения;
• отзывы;
• контакты и реквизиты;
• удобный способ обращения;
• нормальная мобильная версия.

Для информационного материала важны:

• полный ответ на вопрос;
• конкретные способы проверки;
• примеры;
• объяснение исключений;
• понятный автор и его опыт;
• актуальная дата;
• ссылки на первичные источники.

Как проверить

Откройте несколько страниц из топа и составьте не список блоков, а список задач, которые они помогают решить. Затем сравните со своей страницей.

Если у конкурента клиент может узнать цену, посмотреть примеры и понять порядок работы, а на вашей странице размещены только общие обещания, увеличение текста не устранит отставание.

Что делать

Добавлять не «SEO-блоки», а недостающую информацию. Начинать следует с того, что влияет на решение клиента и что повторяется у нескольких сильных конкурентов.

Текст может быть уникальным, содержать ключевые слова и при этом не помогать пользователю.

Признаки слабого материала:

• одно определение повторяется разными словами;
• нет примеров и конкретных действий;
• скрываются цены, условия и ограничения;
• очевидные мысли растянуты на несколько абзацев;
• ключевая фраза используется в каждом заголовке;
• статья пересказывает первые результаты выдачи;
• десятки страниц создаются по одному шаблону.

Как проверить

После каждого смыслового блока задайте вопрос: что нового человек узнал и какое действие теперь может выполнить?

Если абзац можно удалить без потери смысла, он, вероятно, не нужен. Если материал сообщает, что «для продвижения необходимо качественно продвигать сайт», он не содержит полезной информации.

Что делать

Заменить общие утверждения конкретикой: где посмотреть показатель, какой результат считать проблемой и что предпринимать после проверки.

Google рекомендует создавать полезные материалы для людей, показывать авторство, источники и основания для выводов. Имя автора само по себе не создаёт экспертность — она должна быть заметна в содержании.

Не каждая ошибка в отчёте сканера влияет на позиции. Однако системные проблемы способны ограничить отдельный раздел или весь сайт.

Особенно важны:

• ошибки 4xx и 5xx;
• цепочки и циклы редиректов;
• дубли;
• неправильные canonical;
• нестабильная работа сервера;
• закрытые стили и скрипты;
• контент, который не загружается без JavaScript;
• медленная мобильная версия;
• некорректная пагинация и фильтры;
• битые внутренние ссылки;
• страницы, до которых нельзя добраться через навигацию.

Отдельно нужно проверять сайт после переноса, смены CMS и редизайна. При таких изменениях часто теряются редиректы, метатеги, тексты, внутренние ссылки и настройки индексирования.

Как проверить

Сопоставьте дату падения с датами изменений сайта. Проверьте серверные ответы, редиректы, canonical, доступность ресурсов, мобильную версию и отчёты поисковых систем.

Важно смотреть не только количество ошибок, но и затронутые URL. Проблема на пяти служебных страницах и проблема на всех страницах услуг имеют разный приоритет.

Полный состав такой проверки разобран в материале «Что входит в SEO-аудит сайта».

Что делать

Сначала исправлять ошибки, которые препятствуют обходу, индексированию и корректному выбору основной страницы. Косметические замечания не должны отодвигать критические задачи.

Аудит, семантика и технические задания сами по себе не меняют сайт.

Подрядчик может:

• найти ошибки;
• подготовить структуру;
• написать тексты;
• передать задания разработчику;
• предложить новые блоки;
• составить ссылочный план.

Пока изменения не внедрены, поисковая система их не увидит. При этом в ежемесячном отчёте задачи могут числиться выполненными.

Как проверить

Для каждой работы должны быть понятны:

• конкретный URL;
• что было изменено;
• дата внедрения;
• кто отвечал за внедрение;
• какой показатель должен измениться;
• когда проводится повторная проверка.

Если в отчёте написано «проведена оптимизация страниц», но невозможно открыть эти страницы и увидеть изменения, оценивать результат такой работы нельзя.

Что делать

Разделять подготовку рекомендации, её согласование, внедрение и проверку. Невыполненные технические задания не следует выдавать за изменения сайта.

Внутренняя перелинковка помогает поисковым системам находить страницы, понимать структуру сайта и определять связи между документами.

Проблемы возникают, когда:

• важная услуга доступна только через поиск;
• на посадочную почти нет внутренних ссылок;
• новые статьи остаются изолированными;
• ссылки ведут на редиректы или неканонические URL;
• одинаковые анкоры ведут на разные страницы;
• информационные материалы никак не связаны с услугами.

Как проверить

Посмотрите, сколько внутренних ссылок ведёт на приоритетную страницу и из каких разделов они поставлены. Проверьте, можно ли перейти к ней через меню, категории и тематически связанные материалы.

Что делать

Связывать страницы по смыслу. Из статьи о причинах отсутствия роста логично перейти к SEO-аудиту, описанию продвижения или разбору расходов. Размещать ссылку «заказать SEO» в каждом абзаце не нужно.

В конкурентной тематике технически исправной страницы и хорошего текста может быть недостаточно. Сильные сайты получают упоминания и ссылки с других ресурсов, а их материалы и бренды уже известны поисковым системам.

Имеют значение:

• тематика площадок;
• качество и посещаемость источников;
• естественность появления ссылок;
• упоминания компании без ссылки;
• история ссылочного профиля;
• распределение ссылок между страницами;
• разница между сайтом и конкурентами.

Как проверить

Сравните сайт не со средними показателями сервиса, а с конкурентами из топа:

• сколько доменов на них ссылается;
• какие страницы получают ссылки;
• есть ли отраслевые публикации;
• насколько естественно выглядит динамика;
• нет ли резкого всплеска спамных доноров.

Данные поисковых систем дают только часть картины, поэтому для сравнения обычно используют специализированные сервисы анализа ссылок.

Что делать

Получать тематические упоминания и ссылки на страницы, которые уже соответствуют запросу и технически готовы к продвижению. Массовая покупка дешёвых ссылок не исправит неправильный интент, слабую структуру или отсутствие посадочной страницы.

Сайт может находиться на первой странице и получать меньше трафика, чем ожидает бизнес.

Причины:

• позиции выросли по запросам с низким спросом;
• сниппет не объясняет преимущество страницы;
• Title не соответствует запросу;
• в выдаче есть реклама, карты, маркетплейсы и быстрые ответы;
• сайт показывается не в том регионе;
• рост произошёл только на компьютерах или только на смартфонах;
• поисковик выводит не ту страницу.

Как проверить

В Вебмастере и Search Console сравните показы, среднюю позицию, клики и CTR по конкретным запросам и страницам. Не оценивайте общий CTR всего сайта: у брендовых, информационных и коммерческих запросов он различается.

Проверьте саму выдачу. Даже первая органическая позиция может находиться ниже рекламных объявлений, карт и других блоков.

Что делать

Уточнить Title и описание страницы, проверить соответствие сниппета запросу, убрать нерелевантные запросы из оценки и отдельно анализировать устройства и регионы.

Сайт может не меняться, а его позиции — снижаться. Конкуренты развиваются, спрос перераспределяется, а поисковые системы обновляют алгоритмы и состав выдачи.

Если падение произошло резко, проверьте:

• крупные изменения сайта;
• перенос или редизайн;
• сезонность;
• изменение частотности запросов;
• появление новых конкурентов;
• сообщения в Вебмастере и Search Console;
• безопасность сайта;
• ручные меры и ограничения;
• неожиданные страницы, редиректы и чужой контент.

Взломанный сайт может показывать поисковому роботу спам, перенаправлять пользователей или создавать тысячи новых URL.

Как проверить

Сопоставьте дату падения с историей изменений и данными поисковых систем. В Google ручные меры отображаются в Search Console, ограничения Яндекса — в разделе «Безопасность и нарушения».

Отсутствие предупреждения не доказывает, что алгоритмических проблем нет, но позволяет исключить часть явных нарушений.

Что делать

Сначала устранить техническую или безопасностную причину, затем отправить страницы на повторную проверку и отслеживать восстановление. Не стоит объяснять обновлением алгоритма любое небольшое изменение позиций.

Рост посещаемости не гарантирует коммерческого результата.

Возможные причины:

• увеличился только информационный трафик;
• пользователи приходят по нецелевым запросам;
• посадочная не объясняет предложение;
• нет цен, условий, кейсов и доказательств;
• форма не работает;
• неудобно связаться с компанией;
• сайт плохо работает на смартфоне;
• обращения неправильно учитываются;
• менеджеры долго отвечают;
• предложение проигрывает рынку.

Как проверить

Разделите трафик по типам страниц и запросов. Посмотрите, какие посадочные приводят целевые действия, проверьте формы, номера телефонов, цели Метрики и передачу обращений в CRM.

Полезно самостоятельно пройти путь клиента с телефона: найти страницу, понять предложение, отправить форму и дождаться ответа.

Что делать

Исправлять конкретный участок. Если коммерческие страницы не получают трафика, проблема остаётся в SEO. Если целевые посетители приходят, но не обращаются, нужно работать с предложением, доверием и конверсией.